안녕하세요 담당자님 기존에 뽀얀 선크림을 사용했던 사용자 입니다
전 여드름 피부를 가지고 있어 중학생 때 부터 파데를 사용할 수 없는 피부 였습니다
하지만 뽀얀 선크림 덕분에 파데 프리 사용자가 되었고 덕분에 피부 트러블이 사라졌습니다
고로 근 6년 동안 뽀얀 선크림을 애정하며 사용해 왔는데 불과 1년 전 부터 뽀얀 선크림이 단종 되었다는 소식을 접해 안타까운 마음에 이 글을 작성하게 되었습니다
매장에서 안내 받을 땐 10월에 재입고 된다는 소식에 희망을 갖고 지속적으로 찾아갔으나 결국 본사 측에서 단종이라는 소식을 전해듣고 마음이 무너져 내렸습니다
평소 피부 화장 시 뽀얀 선크림만 사용해 다른 제품을 찾아보거나 사용해 보지도 않았으며 당장 다 써가는 뽀얀 선크림을 다 사용하게되면 어떻게 메이크업 해야 할 지 감도 잡히지 않습니다
하지만 본사 측에서 내린 결정이니 제가 많이 할 수 있는 일은 없을 것이라고 생각합니다
어떠한 이유인지는 알 수 없으나 개인 사용자로썬 너무 아쉬울 따름입니다
아쉬운 마음에 오래전부터 사용한 사용자로써 본사 측에서 이 글을 봐주신다면 한번만 고려 해봐주실 수 있나요
뽀송하고 지속력이 오래가는 선크림은 뽀얀 선크림 뿐이었습니다
당장 다른 선크림과 피부화장을 찾아 나서야하는 유목민이 된 심정은 참담할 뿐입니다
제작 후 남은 선크림이라도 본사에서 풀지 않은 물량이 있다면 개인적으로 받길 원합니다..
이정도로 간절한 마음입니다..
감사합니다
-긍정적인 답변을 기다리며 토니모리의 오랜 사용자 드림.
안녕하세요 이세경님!
고객님. 정말 죄송하게도 문의주신 [유브이 마스터 뽀얀 선크림] 제품은
현재 국내 단종으로 구매가 어려우며, 재출시 계획 또한 확인되지 않는 제품입니다.
오랫동안 이용해 주셨을텐데 안타까운 소식 전해드리게 되어 죄송합니다.
많이 사랑해 주신 만큼 더 좋은 상품으로 보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
또한, 남겨주신 소중한 말씀은 잘 정리하여 유관부서에 전달드릴 수 있도록 하겠으며
추후 상품 개발에 참고 될 수 있도록 하겠습니다.
답변이 도움 되셨기를 바라며,
토니모리와 함께 늘 좋은일만 가득 하시기를 바랍니다!♡
감사합니다.
판매자의 답변등록일 : 2023.01.30 09:23:36
